Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

 

1. Identifikační údaje prodávajícího  

Jméno / Název: Angelina Aesthetics  

Sídlo: 5 Kvetna 134/3 , 43942 , Postoloprty , Česká republika

IČO: 88716317 

E-mail: info@angelinaaesthetics.com  

Telefon: +420 777074336

 

2. Úvodní ustanovení  

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při prodeji kosmetických produktů, dárkových poukazů a poskytování kosmetických služeb včetně online diagnostiky.

 

3. Uzavření smlouvy  

Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

 

4. Cena a platební podmínky  

Kupující může cenu uhradit:  

- online platební kartou (platební brána)  

- bankovním převodem  

- QR platbou  

- jinými dostupnými online platebními metodami dle aktuální nabídky e-shopu  

 

5. Dodání zboží  

Dodání probíhá prostřednictvím dopravce.  

Doba dodání: 2–5 pracovních dnů.

 

6. Odstoupení od smlouvy  

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy u zboží v zapečetěném obalu, které bylo z hygienických důvodů otevřeno a nelze jej vrátit.

U služeb poskytovaných v dohodnutém termínu nebo online nelze odstoupit od smlouvy po jejich zahájení.

7. Reklamace  

Kupující má právo reklamovat vadné zboží.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

 

8. Služby, rezervace a zálohy  

Rezervace služeb probíhá online.

Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu (depozit) za rezervaci termínu.

Záloha je nevratná v případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před termínem nebo nedostavení se klienta.

V případě včasného zrušení může být záloha použita na náhradní termín.

 

9. Storno podmínky  

Zrušení rezervace je možné minimálně 24 hodin před termínem.

Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.

 

10. Online diagnostika a duševní vlastnictví  

Veškeré materiály, dotazníky, postupy a dokumenty poskytnuté klientovi jsou duševním vlastnictvím prodávajícího.

Klient není oprávněn tyto materiály kopírovat, šířit ani poskytovat třetím osobám bez předchozího souhlasu prodávajícího.

Výsledky diagnostiky jsou určeny výhradně pro osobní potřebu klienta.

Prodávající se zavazuje, že bez výslovného souhlasu klienta nebude zveřejňovat ani jinak využívat fotografie, výsledky, údaje ani jiné výstupy klienta pro marketingové či jiné účely.

Osobní údaje klienta jsou zpracovávány a uchovávány v souladu s platnou legislativou.

 

11. Dárkové poukazy  

Dárkový poukaz je platný 6 měsíců od data jeho zakoupení.

Po uplynutí této doby poukaz zaniká bez nároku na náhradu.

Dárkový poukaz nelze směnit za peníze ani prodloužit jeho platnost.

Lze jej využít pouze po předchozí rezervaci.

Prodávající nenese odpovědnost za ztrátu nebo zneužití poukazu.

 

12. Ochrana osobních údajů  

Osobní údaje jsou zpracovávány dle GDPR.

 

13. Závěrečná ustanovení  

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.